Yangın, Tuna Mahallesi 698. Sokak 6 numarada bulunan 5 katlı apartmanda saat 06:00 sıralarında meydana geldi. Apartmanın 5. katındaki dairede klimanın elektrik tesisatında meydana gelen elektrik kontağından çıktığı tahmin edilen yangın kısa sürede büyüdü. Yangını ilk fark eden ev sahibi Bedia Toka ve komşularının ihbarı üzerine olay yerine Esenler ve Bağcılar itfaiye gruplarına bağlı ekipler sevkedildi. Bu sırada Mehmet Toka ve eşi Bedia Toka 7 aylık çocuklarını alarak dışarı çıktı. Ancak 4 yaşındaki Melisa Nur Toka yoğun alev dumanla kaplı dairede kaldı. Anne ve babası tarafından daireden çıkartılan 7 aylık Veysel ambulansta tedavi altına alındı. Alevleri bastırarak daireye giren itfaiye erleri Melisa Nur'un cansız bedeniyle karşılaştı. Melisa'nın ölümü aile ve mahalle sakinlerini gözyaşlarına boğdu. Olay yerine gelerek küçük kızın hayatını kaybettiğini öğrenen anne, baba ve yakınları sinir krizleri geçirdi.
7 aylık bebeğini daireden çıkartan ancak 4 yaşındaki kızını kurtaramayan Toka ailesi, geç geldiklerini iddia ettikleri itfaiye ekiplerine tepki gösterdi.
İtfaiye ekiplerinin çalışmalarının ardından polis ekipleri dairede incelemelerde bulundu. Küçük Melisa'nın cenazesi olay yerinde savcı ve polisin yaptığı incelemenin ardından Adli Tıp Kurumu Morgu'na götürüldü.