Özarslan, "Doktorun hasta ile ilk karşılaştığındaki gülür yüzlü hali hastayı rahatlatıyor. Doktorun güler yüzlülüğü, muhtemel bir hastalık çıkarsa benim halim ne olur korkusunu yeniyor. Hasta kendini rahat hissediyor. Doktor hasta ilişkilerinde hastanın hastalığını tespit etme adına çok önemli. Doktorun gergin olması hastayı da gerginleştiriyor. Hasta rahatsızlığını rahat bir şekilde anlatamıyor." diye konuştu. Manavgat Sağlık Derneği (MASADER) Başkan Yardımcısı Genel Cerrahi Uzmanı Op.Dr. Emin Canan, doktor hasta ilişkilerinde güler yüzlülük ve sempatik olmanın önemli olduğuna inandığını söyledi. Ameliyata girecek olan hastalarını rahatlanmak için her zaman bir yakını gibi içten davranmaya özen gösterdiğini belirten Canan, şöyle devam etti: "Ameliyata girecek olan hastalar, ameliyat esnasında başıma bir şey gelir mi diye genelde gergin olur. Doktorun gözünün içine bakar. Doktorun yüz hatları ve sözleriyle hastasını rahatlatması gerekir. Çoğu zaman tatlı bir tebessüm ve arkadaşca bir söz hastayı rahatlatır."
Özel Side Anadolu Hastanesi Kalp Hastalıkları Uzmanı Fatih Demircioğlu da hastalığın teşhisinde hasta-doktor ilişkisinin önemli olduğunu kaydetti. Demircioğlu, "Side'de her yıl çok sayıda yerli ve yabancı turistlere kalp ameliyatı yapıyorum. İngilizce bildiğim için turist hastalarımla genelde ameliyat öncesi şaka ve esprilerle yüzünün gülmesini sağlarım. Çoğu Alman, İngiliz, Belçika, Hollanda, Norveç ve İsveçli hastam iyileştikten sonra ülkelerine dönerken boynuma sarılarak gidiyor. Doktorlar hastalarıyla arkadaş gibi olmalı. Hasta asık suratlı doktora kolay kolay rahatsızlığını anlatmaz." dedi.
Manavgat Devlet Hastanesi Başhekimi ve Çocuk Hastalıkları Uzmanı Dr. Mehmet Kuru, doktor hasta ilişkilerinde güler yüzün önemli olduğunu, hastaların rahatsızlığını güler yüzlü doktorlara daha kolay anlattığını ifade etti. Kuru, hastanelerinde doktor-hasta ilişkilerinde memnuniyetin yüzde 100 oranında olduğunu kaydetti. Hasta şikayetlerini anında değerlendirdiklerini belirten Kuru, hastanın derdi iyi anlaşılırsa her sorunun çözüleceğini, bunun için de tebessüm eden yüzün önemli olduğunu vurguladı.
Manavgat İlçe Sağlık Müdürü Dr. Aşur Eker, meslek hayatı süresince hastalarına karşı her zaman güler yüzlü olmayı ön planda tuttuğunu söyledi. Eker, doktor-hasta ilişkilerinde hastalığı tespit etmede güler yüzün her zaman önemli olduğunu kaydetti.