Armudu pişirdi hizmeti ayağımıza getirdi

Yurt dışından döndükten sonra evle ilgili ihtiyaçlarında kötü tecrübeler yaşayan Başak Taşpınar Değim, bütün bu yaşadıklarını başkaları yaşamasın diye Armut.com’u kurdu. İhtiyaç sahiplerini hizmet verenlerle buluşturan Armut.com’un kurucu ortağı Değim “Hızlı büyümemizin arkasında, tüketicileri dinleyerek bu sektördeki içgörüleri anlayarak oluşturduğumuz ürünümüz var. Teknolojilerimizi de yine bu ihtiyaçlara cevap verecek şekilde kendimiz ürettik. Ekibimiz de kurulduğumuz ilk günden beri, bu sektörün işleyişini değiştirmek ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak için çalışıyor. İhtiyaca doğrudan cevap veren ve sürekli gelişen bir ürün, buna uygun olarak hızlı karar alabilen ve uygulayabilen ekibimiz büyümemizi kolaylaştırdı” dedi. Şu anda 2 binin üzerinde kategoride hizmet verdiklerini belirten Değim “Evle ilgili kategorilerde daha çok hizmet talebi alıyoruz. Bunların başında nakliyat, temizlik, boya badana ve tadilat gibi işler geliyor” dedi. 

SİSTEM NASIL ÇALIŞIYOR?

Başak Taşpınar Değim, sistemin işleyişini de şöyle anlattı: “Hizmet almak isteyenler ihtiyaçlarını anlatan kısa bir form doldurarak hizmet taleplerini yapıyor. Sonrasında bu hizmeti sunan kişi veya şirketler yapılacak iş için tekliflerini veriyor. Kullanıcı gelen teklifler arasından fiyat, tecrübe ve performans gibi kriterlere de bakarak istedikleri hizmet verenlerle çalışıyor. Hizmet sonrasında ise hizmet veren, iyi veya kötü yorumunu yine armut.com üzerinden verebiliyor. Sisteme katılmak isteyenler sitemize üye olup kendi profillerini oluşturabiliyorlar. Sonrasında ise belirlediğimiz hizmet kalitesi standartlarına uygun çeşitli aşamalardan geçerek onaylı hizmet verenler arasına dahil oluyorlar. Bu süreçten sonra uygun fırsatlar SMS ve e-posta ile hizmet verenlere gitmeye başlıyor. Gönderilen işler hizmet verenlere uygunsa, teklif verip müşterilerle iletişime geçebiliyorlar.”